ワンランク上のカスタマージャーニーマップを作成するための8つの提案
最近、弊社オンラインインタビューにおいても、カスタマージャーニーマップを作成する案件が増えています。また、ネット上でもカスタマージャーニーマップに関する様々な情報が出回っており、定性調査手法におけるひ…
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ペルソナの作り方とセグメンテーション
今回はペルソナ作成についての話です。ただし、セグメンテーションやIDEOのプロトタイピングの話も出てきます。 リサーチ会社の皆さんは、クライアントさんから「ペルソナを作りたいのだけど、どのような調査を…
IDEOのグループインタビューは何が違うのか
近年、我がリサーチ業界で注目されている行動観察調査。そして、行動観察調査と言えば、必ず名前が出てくるのがIDEO。世界で最もイノベーティブな会社のひとつと言われているIDEOの調査手法やデザイン開発手…