ワンランク上のカスタマージャーニーマップを作成するための8つの提案
最近、弊社オンラインインタビューにおいても、カスタマージャーニーマップを作成する案件が増えています。また、ネット上でもカスタマージャーニーマップに関する様々な情報が出回っており、定性調査手法におけるひ…
タグ: セグメンテーション
ペルソナの作り方とセグメンテーション
今回はペルソナ作成についての話です。ただし、セグメンテーションやIDEOのプロトタイピングの話も出てきます。 リサーチ会社の皆さんは、クライアントさんから「ペルソナを作りたいのだけど、どのような調査を…